Última modificación: 24 de septiembre de 2004
El propósito de esta declaración de privacidad es informarle sobre los tipos de información personal que CIT Financial Ltd. (de ahora en adelante "nosotros" o "nuestro") reúne, utiliza y divulga. Explica cómo utilizamos y divulgamos esa información, las opciones que usted tiene con respecto a esos usos y divulgaciones, y cómo usted puede tener acceso a esa información y corregirla.
Nos enorgullece demostrar nuestro compromiso con su privacidad, al cumplir con las leyes y regulaciones de privacidad correspondientes en Canadá, que incluye la Ley de Protección de Información Personal y de Documentos Electrónicos.
De vez en cuando podemos realizar modificaciones a esta declaración de privacidad. La vigencia de la declaración de privacidad tiene validez a partir de la fecha de la "última modificación" que aparece en la parte superior de esta página. Utilizaremos la información personal según lo establecido en la declaración de privacidad bajo la cual esta información fue recogida y según nuestra política de privacidad, a menos que obtengamos su consentimiento para usarla de otro modo.
Esta declaración de privacidad se aplica a la información personal que recojamos o recibamos sobre usted, procedente de cualquier fuente.
1. ¿A qué compañías se aplica esta declaración de privacidad?
Esta declaración de privacidad se aplica a la recopilación, uso y divulgación de información personal por parte de CIT Financial Ltd.
2. ¿Qué es la información personal?
La información personal es toda la información que lo identifica. Esta información puede incluir, pero no se limita a, su nombre, dirección de correo postal, números de teléfonos personales, dirección personal de E-mail, números de identificación, números de tarjetas de crédito, información bancaria e información de acreedores. La información personal no incluye denominaciones, direcciones ni teléfonos comerciales en su calidad de empleado de una organización, excepto en las provincias canadienses de Alberta y Quebec, donde su información de contacto comercial es considerada información personal y puede ser recopilada, utilizada y divulgada sin su consentimiento para contactarlo en su calidad de empleado de una organización.
3. ¿Cómo recogemos su información personal?
Siempre recogeremos su información personal por medios justos y legales (por ejemplo, cuando usted completa una solicitud de crédito o una garantía personal). Recogemos la información personal directamente de usted y de terceros que proveen servicios, siempre que hayamos obtenido su consentimiento para hacerlo o de acuerdo con lo permitido o requerido por las leyes.
4. ¿Cómo utilizamos su información personal?
Le hacemos saber los propósitos para los cuales utilizamos su información personal en el momento en que usted nos brinda esa información y obtenemos su consentimiento, en cualquier caso, antes de tal uso. Uno de los principales propósitos por los cuales recogemos su información personal es para evaluar su solvencia ante la solicitud de crédito o garantía personal y para administrar nuestro contrato con usted una vez que el crédito ha sido otorgado. También podemos utilizar su información personal de acuerdo con lo permitido o requerido por la ley.
5. ¿A quién le brindamos su información personal?
Nuestra actividad comercial no incluye la venta de información personal de nuestros clientes. Consideramos que dicha información es vital para la relación con nuestros clientes y la tratamos con gran cuidado y respeto. Sin embargo, hay ciertas circunstancias en las cuales es posible que compartamos su información personal con terceros. Le hacemos saber a quién y con qué propósito divulgamos su información personal, en el momento en que usted nos brinda esa información y obtenemos su consentimiento para tal divulgación. Por ejemplo:
(a) Terceros que proveen servicios: podemos divulgar su información a terceros que proveen servicios con los cuales tenemos un acuerdo contractual, que incluye normas de privacidad apropiadas, con el propósito de
(i) evaluar su solvencia;
(ii) realizar actividades como procesamiento de datos, servicios de base de datos o apoyo de tecnología de la información, y
(iii) brindar seguro a nuestros activos asegurados en nuestro nombre. Cuando contratamos a otra compañía para realizar una función o funciones de esta naturaleza, sólo proporcionamos la información personal específica que necesita para realizar la tarea, y está prohibido utilizar esa información personal para cualquier otro propósito;
(b) Realizado con su consentimiento: podemos hacer otras divulgaciones de información personal a las personas que usted da su consentimiento; y
(c) Permitido o requerido por ley: también podemos hacer otras divulgaciones que permita o requiera la ley.
6. ¿Cuándo y cómo obtenemos su consentimiento?
Obtenemos su consentimiento, donde es requerido, antes de recoger y, en todo caso, antes de utilizar o divulgar su información personal por cualquier propósito. Puede otorgarnos su consentimiento en forma oral o escrita. Por ejemplo, cuando usted presenta una solicitud de crédito, nos da su consentimiento para permitir a las agencias de informe crediticio a revelarnos la información de su informe de crédito para que podamos considerarlo como un riesgo de crédito bueno.
7. ¿Cómo aseguramos la privacidad de su información personal cuando tratamos con terceros?
Exigimos a todos los terceros con los que nos asociamos para el préstamo de servicios a nuestro nombre y a los cuales les brindamos su información personal un compromiso contractual que haga respetar el propósito de esta declaración de privacidad y nuestra póliza de privacidad.
8. ¿Por cuánto tiempo utilizamos, divulgamos o retenemos su información personal?
Podemos llevar un registro de su información personal, correspondencia o comentarios en un archivo personal específico. Utilizaremos, divulgaremos o retendremos su información personal sólo por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recogida, o como lo requiera o lo permita la ley. Hemos establecido períodos y procedimientos de retención máximos y mínimos para conservar y destruir su información personal.
9. ¿Cómo puede usted revisar la información personal que hemos recogido, utilizado o divulgado?
Al recibir su solicitud escrita, generalmente pondremos a su disposición
(i) toda la información personal específica que hemos recogido, utilizado o divulgado; y
(ii) la información sobre la forma en que hemos utilizado su información personal y los terceros a quienes la hemos divulgado.
Pondremos esta información a su disposición de un modo que sea fácil de entender e incluiremos explicaciones, abreviaturas o códigos.
10. ¿Cómo sabemos que la información personal que tenemos sobre usted es precisa?
Para minimizar la posibilidad de utilizar la información personal de manera incorrecta al tomar una decisión con respecto a usted, le pedimos que la información sea lo más precisa, completa y actualizada posible, teniendo en cuenta nuestros propósitos para la recopilación de esa información. No actualizamos su información personal en forma habitual, a menos que ese proceso sea necesario para cumplir con los propósitos que hemos identificado y con nuestras obligaciones legales. Esperamos que, de vez en cuando, nos suministre actualizaciones escritas de su información personal, cuando se le requiera.
11. ¿Qué sucede si la información personal que tenemos es incorrecta?
Usted puede, en cualquier momento, cuestionar la precisión o la falta de información personal que tenemos sobre usted. Si usted logra demostrarnos que su información personal es imprecisa o está incompleta, enmendaremos la información personal como usted lo solicite. Cuando sea necesario, transmitiremos la información enmendada a terceros que tengan acceso a su información personal.
12. ¿Cuándo responderemos a su solicitud escrita para tener acceso y corregir la información?
Intentaremos responder a toda solicitud escrita que nos entregue dentro del límite correspondiente establecido por la legislación de la provincia donde usted reside. En general, esto significa que trataremos de responder su solicitud dentro de los 30 días (45 días en Alberta). Nos reservamos el derecho de extender de manera unilateral el período de tiempo de respuesta a su solicitud cuando sea necesario. Sin embargo, siempre actuaremos de acuerdo con los plazos permitidos por las leyes de privacidad correspondientes. Si no podemos responder su solicitud dentro del período de tiempo correspondiente original, se lo notificaremos por escrito. Usted tiene derecho a presentar una queja ante el comisionado de privacidad correspondiente sobre nuestra falta de respuesta a su solicitud dentro del límite de tiempo correspondiente.
13. ¿Tiene que pagar por solicitar información sobre su información personal o sobre nuestras prácticas y política de privacidad?
No le cobraremos para tener acceso a su información personal o información sobre nuestras prácticas y política de privacidad sin suministrarle primero un cálculo de los costos aproximados, si los hubiera.
14. ¿Cómo sabemos que en realidad es usted el que solicita su información personal?
Podemos solicitarle que brinde información suficiente para permitirle acceder a la existencia, uso o divulgación de su información personal. Dicha información sólo será utilizada para este propósito. De acuerdo con nuestra obligación de salvaguardar su información personal, nos reservamos el derecho de rechazar su solicitud si no está dispuesto o no puede brindarnos la suficiente evidencia de su identidad.
15. ¿Qué garantías hemos implementado para proteger su información personal?
Hemos implementado medidas de seguridad físicas, organizativas, contractuales y tecnológicas para proteger su información personal contra pérdidas o robos, acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación. Los únicos empleados que tienen acceso a su información personal son aquellos con "necesidad de conocimiento" comercial o aquellos cuyas obligaciones requieren el uso de esa información.
16. ¿Cómo nos puede contactar con respecto al acceso a su información personal o a la información sobre nuestras prácticas y política de privacidad?
Todos los comentarios, preguntas, consultas o quejas con respecto a su información personal o a nuestras prácticas y política de privacidad, deben ser enviados a nuestro funcionario de privacidad de la siguiente forma.
Por escrito:
Attn: Privacy Officer
CIT Financial Ltd.
5035 South Service Road
Burlington, Ontario L7R 4C8
Por E-mail: Canadian.Privacy@cit.com
Si lo solicita, nuestro funcionario de privacidad le informará sobre los procedimientos relevantes para presentar una queja o para cuestionar nuestras prácticas y política de privacidad.